A Zmes (do eslovaco - Mistura) nasceu em novembro de 2020 e já gerou mais de R$2 bilhões de reais de impacto financeiro para seus clientes. Somos uma combinação única de agência com consultoria de negócios apoiada por tecnologia e IA. Nossa proposta de valor combina em uma só cultura três áreas de conhecimento que só existem de forma fragmentada no mercado:
Consultoria de Negócios,
Estratégia Digital e Growth:
Nossa prática de consultoria já foi utilizada em centenas de grandes empresas em mais de 15 países. Não acreditamos em consultores e consultorias generalistas. Nosso time tem uma profunda experiência nas indústrias: financeira, bens de consumo, varejo, telco e empresas digitais, com talentos que são especialistas em geração de crescimento de receita e redução de custos de marketing.
Criatividade
e Storytelling:
Nosso time criativo e de conteúdo é formado pelos melhores diretores de arte, designers, redatores, motion design, videomakers, jornalistas e creators do mercado. Todos trabalham de forma integrada e pensam de forma nativa para cada plataforma. Somos parceiros estratégicos do TikTok, Meta e Google, entre outras plataformas, o que nos permite estar sempre atualizado nas melhores práticas e testar novos formatos constantemente.
Martech para automação
e personalização baseado em IA:
A nossa equipe de Tech inclui desenvolvedores, engenheiros e cientistas de dados seniores que asseguram uma otimização constante da jornada do consumidor, além de implementar processos de automação e algoritmos de personalização que levam à máxima performance em vendas e ROI. Atuamos de forma estratégica das principais plataforma do mercado como Google, Salesforce, OpenIA, entre outras.
Metodologia de trabalho
Nossos times são sempre customizados e totalmente dedicados a cada cliente, atuando como extensão da empresa, se necessário operando fisicamente no escritório do cliente.
Comprometimento e resultado
Todos nossos contratos têm um componente relevante de remuneração variável: a Zmes ganha apenas quando o cliente ganha.
Liderança:
Marcelo Tripoli
Co-Fundador e CEO
Visionário na área de marketing digital no Brasil, nosso CEO e fundador foi vice-presidente da McKinsey e fundador da iThink, liderando a transformação digital de empresas em diversos segmentos. Tripoli foi eleito pela GQ Brasil como um dos 15 maiores influenciadores da internet no Brasil em 2015, e é autor do livro “Marketing Significativo”.
Em 2019, foi jurado de Inovação no Cannes Lions, destacando sua expertise na indústria de marketing digital.
Liderança:
Daniel Ottoni
Diretor de Criação
Com mais de 20 anos de experiência no mercado e mais de 140 prêmios nos festivais mais importantes do setor, Ottoni também atuou como jurado em festivais como Cannes, The One Show e D&AD. Ele liderou equipes em agências como DM9, Africa, R/GA, BFerraz e TracyLocke, onde fez parte do conselho criativo da DDB Latina e contribuiu para as maiores conquistas da agência em sua história mundial.
Liderança:
Davi Cortez
Diretor de Consultoria
Consultor estratégico com mais de 10 anos de experiência em grandes empresas da América Latina e França. Engenheiro graduado pela Universidade de São Paulo e MBA em Gestão Estratégica. Liderou projetos estratégicos de consultoria, adquirindo profundo conhecimento em diversos setores.
Liderança:
Filipe Ferminiano
Diretor de Growth
Ex-consultor da McKinsey com experiência em diversos setores e funções, tendo gerado milhões de dólares em impacto mensurável.
Liderança:
Henrique Makauskas
Diretor de Tecnologia
Co-fundador da Zmes, com 15 anos de experiência em transformação digital, com foco em Martech, dados e personalização em escala.
Liderança:
Juliene Nigro
Diretora executiva de atendimento
Com 15+ anos de experiência em atendimento em agências de prestígio, ela liderará o desenvolvimento da área de atendimento e negócios
Liderança:
Carlos Borges
Diretor de Planej. & Insights
+ 20 anos de experiência em comunicação, lider em áreas de planejamento, mídia e BI para grandes players de FMCG.
Liderança:
Alvaro José Mendonça Junior
Diretor financeiro
Graduado em Administração pelo Insper com MBA FIA/Vanderbilt, ele iniciou na consultoria, acumulando 8 anos de experiência em diversos setores. Posteriormente, migrou para o financeiro, atuando em Planejamento, Controladoria, RI e Finanças no ramo imobiliário.
Shareholders & Board Members:
Artur Grynbaum
Grupo Boticário
CEO do Grupo Boticário por 13 anos, Artur atua atualmente como vice-presidente do mesmo. Conhecido por sua liderança visionária e estratégica, expandindo as operações da empresa e promovendo a inovação e sustentabilidade.
Miguel Krigsner
Grupo Boticário
Fundador e presidente do Conselho de Administração do Grupo Boticário, uma das maiores empresas de cosméticos do Brasil. Miguel é conhecido por sua visão empreendedora e por ter liderado o Grupo Boticário em sua trajetória de sucesso, estabelecendo a empresa como uma referência na indústria de cosméticos.
Shareholders & Board Members:
Helio Rotenberg
Positivo Tecnologia S.A.
Fundador e presidente da Positivo Tecnologia S.A., uma das maiores empresas de tecnologia do Brasil, tem liderado a expansão da marca e consolidação no mercado desde então. Rotenberg é conhecido por sua contribuição para o desenvolvimento do setor de tecnologia no Brasil.
Somos a única empresa que oferece em um só lugar o melhor das consultorias de negócio, a criatividade das agências mais talentosas e tecnologia de ponta das Big Techs.
Nossa remuneração está atrelada ao impacto gerado: todo investimento é 100% mensurável e baseado no business case.
Atuamos em todas as etapas da jornada do consumidor, desde o processo de construção de marca/branding até a venda (performance).
Nossos times são formados por talentos multidisciplinares, dedicados e acostumados a trabalhar com a metodologia ágil. Alocamos nossos profissionais dentro de nossos clientes, garantindo a máxima sinergia.
Todo nosso trabalho é apoiado um time de tecnologia que atua no estado da arte, nos temas de otimização técnica de jornada, na personalização em escala e na automação baseada em múltiplas fontes de dados.
A Zmes é uma one-stop-shop da transformação digital do marketing. Nascemos em 2020 para criar uma cultura que unisse soluções até então oferecidas de forma fragmentada, por empresas como agência de criação mídia de performance, consultoria de negócio e tecnologia.
Atuamos de forma 100% integrada, em apenas dois anos este novo modelo de negócios gerou mais de R$2 bilhões em impacto financeiro para nossos clientes. Trabalhamos em squads, compostos por equipes multidisciplinares, totalmente integrados aos times dos nossos clientes em processo contínuo de Test & Learn.
Somos responsáveis por construir estratégias de negócios de longo prazo e conectá-las a uma implementação assertiva, apoiando nossos parceiros na busca pelos seus resultados. Cada solução é personalizada, considerando o potencial financeiro, as condições de mercado atuais e as pessoas impactadas. Garantimos nossa entrega através de uma construção a quatro mãos combinando estratégia, transformação cultural e ganhos quantitativos.
Consultor estratégico com mais de 10 anos de experiência em grandes empresas da América Latina e França. Engenheiro graduado pela Universidade de São Paulo e MBA em Gestão Estratégica. Liderou projetos estratégicos de consultoria, adquirindo profundo conhecimento em diversos setores.
O que fazemos?
Após um processo de diagnóstico detalhado e do redesenho estratégico, implementamos para um dos maiores varejistas do país um novo modelo operacional, aumentando a eficiência da estrutura em 20%.
No varejo farmacêutico, redefinimos a estratégia digital de nosso parceiro, aumentando sua relevância em um mercado amplamente físico. Atingimos o business case construído, com +70% de receita proveniente do digital, +10x usuários no app e +20% de ticket médio.
A área tem como objetivo trazer uma compreensão profunda do público-alvo do negócio dos nossos clientes. Nossa equipe traduz a voz do consumidor, utilizando dados, ferramentas e pesquisas para construir direcionais estratégicos eficientes, seja para uma campanha ou para refinar o entendimento dos departamentos de marketing e comunicação na tomada de decisões.
Nossos insights ajudam a definir territórios, construindo personas e jornadas que orientam o desenvolvimento de conceitos criativos e mensagens de alto impacto para o público-alvo. Aliado a isso, temos um trabalho ativo para frente às tendências, utilizando métodos de pesquisa, tanto qualitativas quanto quantitativas, obtendo uma com-preensão abrangente do com-portamento do consumidor.
Ao integrar os insights do consumidor no processo criativo, garantimos que cada campanha seja planejada para atender as necessidades e desejos específicos, trazendo resultados mais efetivos e ações mais eficientes por conectar verdades do consumidor.
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Com mais de 20 anos de experiência em grandes grupos de comunicação, Carlos liderou, desenvolveu e integrou áreas de planejamento, mídia e BI, contribuindo com a aceleração de estratégias digitais para os maiores players de FMCG Globais.
O que fazemos?
Realizamos uma pesquisa com as 20 principais empresas FMCG e consumidores do Brasil para entender como o comportamento digital tem transformado a comunicação e as vendas de produtos de consumo não duráveis. Analisamos hábitos de compra e perfis ominichannel, bem como a atuação das empresas ao longo do funil de vendas. Os resultados ajudaram nossos clientes a alocar investimentos de forma equilibrada, priorizar canais e melhorar suas estratégias de trade digital.
Uma pesquisa setorial foi realizada para compreender as motivações e o processo de aquisição de correntistas para bancos digitais. Mapeamos a jornada de compra, as motivações e os pontos de dificuldade na abertura de contas nos principais bancos digitais do Brasil. Identificamos as melhores abordagens e os maiores obstáculos para desenvolver soluções que reduzam o atrito, melhorem a experiência do usuário e recompensem sua escolha.
Nós projetamos produtos digitais para aumentar o crescimento da marca e das vendas, criando experiências únicas para o cliente.
Com nossa expertise em consultoria de negócios, pesquisa, criatividade, storytelling, design e tecnologia, ajudamos ideias de produtos digitais saírem do papel, atuando desde o planejamento até sua implementação e funcionamento.
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Co-fundador da Zmes, possui 15 anos de experiência em transformação digital, sendo os últimos oito anos com grande foco no ecossistema de Martech, dados e personalização em escala. Atua nos mais diversos segmentos da indústria, o que já gerou milhões de dólares em impacto mensurável.
O que fazemos?
Com o objetivo de acelerar a transformação digital, aumentar a preferência de marca, desenhamos uma nova plataforma digital para um grande banco do setor automobilístico com o potencial em reduzir em 40% os custos com atendimento e pós-venda, através da otimização de jornada e novas funcionalidades.
Atuando de ponta a ponta, desde o posicionamento da nova frente de negócios até sua construção, criamos uma plataforma de avaliação e recomendação de produtos dentro de um dos maiores jornais do país.
A área de Growth & Performance é responsável por aumentar a receita dos clientes e reduzir os custos, através da implementação de um novo playbook de marketing moderno. O time é composto por profissionais interdisciplinares, liderados por um especialista em vendas digitais, trabalhando em colaboração com o cliente, parceiros de tecnologia e mídia. O modelo é baseado em impacto mensurável e a remuneração é ligada ao desempenho, criando uma parceria sustentável a longo prazo com incentivos alinhados.
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Ex-consultor da McKinsey com experiência em setores como TMT (Telecom, Midia e Tech), serviços financeiros, varejo, farmacêutico e saúde. Atuando em funções de marketing e vendas, transformação digital, gerenciamento de fusões e due diligence com milhões de dólares em impacto mensurável.
O que fazemos?
Para um cliente do mercado de alimentação e conveniência, criamos um squad focado na aquisição de entregadores. O projeto resultou em um aumento de 200% no volume de aquisições e uma redução de 40% no custo.
Trabalhamos em conjunto com uma das maiores empresas do segmento de telecomunicações. Desenvolvemos um time interdisciplinar com o objetivo de aquisição de clientes. Como resultado, conseguimos aumentar em 10 vezes as vendas em menos de 6 meses.
No manual do marketing moderno, a utilização de dados é fundamental, não sendo possível alcançar escala sem o uso da tecnologia. É por isso que utilizando a engenharia de dados – a base de todos os negócios – trabalhamos para desenvolver uma estrutura personalizada para o marketing que atenda às necessidades individuais de cada cliente, permitindo capturar os benefícios da transformação digital.
Através da nossa arquitetura de Martech de referência, podemos estruturar todo o ecossistema necessário para atingir o maior nível de personalização em escala, maximizando a experiência do cliente e entregando a mensagem certa, para a pessoa certa e na hora certa.
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Co-fundador da Zmes, possui 15 anos de experiência em transformação digital, sendo os últimos oito anos com grande foco no ecossistema de Martech, dados e personalização em escala. Atua nos mais diversos segmentos da indústria, o que já gerou milhões de dólares em impacto mensurável.
O que fazemos?
Em lift na taxa de recompra para um grande varejista nacional, após uma estratégia de retenção de clientes. Usando nosso profundo conhecimento do consumidor, personalizamos ações omnichannel e full funnel.
Com nosso foco na transformação digital e na performance, temos uma visão completa. O time de analytics realizou projetos de integração e correlação entre métricas do negócio e produtividade, viabilizando o gerenciamento da evolução do modelo de marketing ágil, além de maximizar a gestão de indicadores, métricas financeiras e promoção da transparência de resultados e performance de times multidisciplinares para o cliente e lideranças.
A área Storytelling tem como objetivo conceber e desenvolver ideias e conceitos que conectem marcas a pessoas através de uma boa história, independente do meio utilizado. Para isso, trabalhamos integrados com a área de Consumer Insights para entender as motivações, comportamentos e preferências do consumidor para criar campanhas personalizadas e eficazes.
Com uma equipe formada por profissionais multidisciplinares, buscamos trazer a diversidade criativa capaz de transformar ideias em narrativas envolventes e memoráveis, impactando positivamente o negócio dos nossos clientes.
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Com mais de 20 anos de experiência no mercado e mais de 140 prêmios nos festivais mais importantes do setor, Ottoni também atuou como jurado em festivais como Cannes, The One Show e D&AD. Ele liderou equipes em agências como DM9, Africa, R/GA, BFerraz e TracyLocke, onde fez parte do conselho criativo da DDB Latina e contribuiu para as maiores conquistas da agência em sua história mundial.
O que fazemos?
Tivemos o prazer de trabalhar em uma campanha para o lançamento de um novo sabor de snack para um grande player global. Para isso, criamos uma estratégia com influenciadores que impulsionou as pessoas a demonstrarem o quanto amam queijo. Os resultados foram incríveis, com um alcance de 6,2 milhões de pessoas e 1,4 milhões de visualizações em conteúdos gerados.
Além disso, a campanha teve um impacto direto nas vendas, com um aumento de 19% de retenção de clientes. Esses números comprovam que a estratégia digital foi fundamental para o sucesso do lançamento.
Nossa equipe teve a oportunidade de trabalhar com uma marca de beleza para criar estratégias que impulsionassem seu negócio. O desafio foi produzir 17 ciclos anuais, com cada um sendo formado por campanhas, projetos, design visual atraente, conteúdo de marca alinhado a produtos e tendências e curadoria de creators. O resultado foi um crescimento acelerado no digital e nas vendas, provando que essa estratégia, unida ao brand content, pode ser muito eficaz para alcançar o sucesso no mercado de beleza.
